Skip to content

Indosat Bertekad Atasi Pelambatan Akses Internet

6 March, 2009

Indosat menyatakan segera memperbaiki layanan terutama dalam proses menghilangkan/mengurangi kepadatan terkait banyaknya pelanggan yang mengeluhkan layanan akses internet semakin lambat.

“Kami akan concern untuk proses menghilangkan kepadatan, ini pasti akan dilakukan,” kata Direktur Marketing PT Indosat Tbk., Guntur S. Siboro, di Jakarta, Kamis.

Menurut dia, melambatnya akses internet disebabkan oleh semakin banyaknya pengguna layanan Indosat sehingga trafik data padat.

Terlebih di kawasan-kawasan yang pengguna internet dari Indosat-nya banyak seperti di wilayah kampus, kompleks perumahan menengah ke atas, dan lain-lain.

“Untuk suara dan data kami sudah mempunyai treshold tertentu,” katanya.

Saat ini pihaknya berkonsentrasi untuk mengembangkan kapasitas karena pengembangan jangkauan (coverage) dianggap telah cukup baik.

Indosat juga dianggap telah berkembang dengan cepat dalam hal layanan data yang besaran trafik data per harinya mencapai bilangan terabyte.

“Kami selalu tekankan bahwa dalam sebuah proses itu bukan titik tertingginya tetapi titik optimalnya,” katanya.

Pihaknya menutup tahun 2008 dengan total 36,5 juta pelanggan seluler di mana 97,5 persen adalah pelanggan prabayar (Mentari dan IM3). Semenyara 2,5 persen adalah pelanggan pascabayar (Matrix).

Dengan penambahan penggelaran jaringan BTS baru pada akhir 2008, cakupan layanan seluler Indosat kini meluas hingga 33 provinsi, 428 kabupaten, dan 3.620 kecamatan di seluruh Indonesia.

Produk IM3 adalah pemimpin pasar di segmen prabayar di mana para pelanggan ditawari beragam program promosi dan kualitas jaringan yang baik.

Program retensi Indosat, Poin Plus Plus, terus menjadi salah satu program terpopuler di antara pelanggan seluler. | antara

Share/Save/Bookmark

One Comment leave one →
  1. Chohar permalink
    18 March, 2009 22:11

    Betul tu,indosat hrs d perbaiki,oiya tp klo pagi lumayan cepet lo buat internetan, tp klo dh siang dikit aja lolaaa banget

Tinggalkan komentar Anda disini

Fill in your details below or click an icon to log in:

WordPress.com Logo

You are commenting using your WordPress.com account. Log Out / Change )

Twitter picture

You are commenting using your Twitter account. Log Out / Change )

Facebook photo

You are commenting using your Facebook account. Log Out / Change )

Google+ photo

You are commenting using your Google+ account. Log Out / Change )

Connecting to %s

%d bloggers like this: